ODALAR
Polat Renaissance Erzurum Hotel'de 4 dubleks suit, 136 twin ve 94 queen olmak üzere toplam 234 adet yaz - kış klimatize edilebilir odası ile 693 yatak kapastesine sahiptir. Uluslararası standartlara göre yapılandırılmış olan odalarımız ev atmosferine uygun olarak dekore edilmiştir. Birleştirilebilir odalar, özürlüler için özel donatılmış oda ve sigara içilmeyen odaların yer aldığı otelimizde misafirlerimizin tüm özel ihtiyaçları için de bütün odallarda aşağıdaki teknik özellikler bulunmaktadir

• 24 Saat ısıtma otomatik olarak ayarlanabilir.
• 24 saat taze hava / egzoz sistemi.
• Sıcak / soğuk masajlı duş.
• Modern haberleşme sistemi.
• Bilgisayar / faks baglantı imkanı.
• TV sistemi ile tüm dünya TV yayınları.
• TV sistemi ile mesaj alma, hesap görme, sipariş verme, uyandırma ve enformasyon kanalları takibi.
• Pay Tv sistemi ile vizyon filmleri izleme imkanı.
• Yangın algılama, alarm ve söndürme sistemleri (otomasyon kontrollü).
  Minibar
• Saç kurutma makinası.
• Banyolarda müzik dinleme imkanı ve telefon.

Connection Odalar
Kalabalık konaklamalarınızda rahatlığınız için özenle hazırlanmış 20 özel oda... Birbirine bağlantılı istenildiğinde iki oda haline getirilebilen 32 m2 ‘lik geniş alan
Twin Bed ve Queen Bed seçeneği...
Çocuk yatağı
Corner odalar
Ailenizle tatillerinizde veya arkadaşlarınızla tercih edebileceğiniz konfor 36 m2’lik 17 Oda
 Twin Bed ve Queen Bed seçeneği...
Dubleks suitEv konforunda hazırlanmış 4 özel oda, Geniş kullanım alanlı amerikan mutfak ve banyolar,  Soyunma odası,  Özel dekore edilmiş oturma odası  Ayrı bir katta yer alan yatak odası
Yiyecek&İçecek
Oda kahvaltı, kahvaltı salonu, kafeterya, lobi bar, snack bar. 1 alakart restoran, 1 açık büfe restoran, 3 kapalı restoran (480 pax), 1 balo salonu restoran (900 pax). Dünya Mutfağı, Osmanlı Mutfağı, Türk Mutfağı.
KIŞ AKTİVİTELERİ
Erzurum'un güneyini bir yay gibi kuşatan Palandöken Dağları uzun ve doğal kayak pistleri ile son zamanlarda Kayak Merkezleri içerisinde en popüler olanı. Yaklaşık 2200 – 3100 metresinde kurulu tesisleri ile yıldızı her geçen gün biraz daha parlayan Palandöken, Polat Renaissance Erzurum Hotel ile birlikte dünyanın sayılı kayak merkezlerinden biri olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Şehir merkezine sadece 5 km. uzakta olan Palandöken, İstanbul'a hava yolu ile sadece 1,5 saatlik mesafededir.